let's start

כל מה שאתה צריך באפליקציה אחת

כמה פעמים קרה לכם ששכחתם להחתים שעת כניסה? או שרציתם לבדוק משהו בתלוש אבל הוא לא היה לידכם? אם גם לכם פעמים רבות פעולת תיעוד העבודה הופכת לפעולה מתישה וטורדנית, סימן שהגיע הזמן להכיר את YUONG- האפליקציה המושלמת לעובד.

smartphone_mockup_45

מחקר משתמשים

הבנת המשתמשים

כדי להבין את המשתמשים בצורה טובה ומדויקת יותר, ערכתי שאלון קצר בקרב קהילת העובדים בישראל. בשאלון התמקדתי בתחושותיהם, בכאב שלהם ובנקודות שבהם הם מרגישים מרוצים יותר. על השאלון ענו 60 אנשים.

הבעיה והמסקנות

מהתשובות לשאלון עולה כי קיים קושי רב בקרב קהל העובדים בנוגע לתיעוד ימי החופשה והמחלה ולניהול שעות עבודתם, ולרובם אף אין את האופציה כלל מאחר ואין להם שום אמצעי מתאים.

50%

מנהלים את ימי עבודתם על ידי דף ועט או על ידי תזכורת בפלאפון

30%

מנהלים את ימי עבודתם רק על ידי התלוש

20%

לא מנהלים כלל את ימי עבודתם

10%

מרוצים מאוד מהדרך בה הם מנהלים את ימי העבודה שלהם

40%

מרוצים חלקית מהדרך בה הם מנהלים את ימי העבודה שלהם

50%

לא מרוצים כלל מהדרך בה הם מנהלים את ימי העבודה שלהם

מחקר שוק

נקודת כאב מס' 1

לעיתים המשתמש זקוק למידע מסוים אשר קיים בתלוש אך אינו יכול לקבל את המידע מכיוון שהתלוש לא נמצא אצלו כל הזמן

נקודת כאב מס' 2

לעיתים המשתמש עלול לשכוח לעדכן שעת כניסה/ שעת יציאה, מה שיגרום לבעיות או אפילו חוסרים בשעות העבודה שלו

נקודת כאב מס' 3

לעיתים המשתמש אינו מודע לזכויותיו בעניין ימי החופשה והמחלה שלו, מה שגורם לאי ניצול זכויות ותסכול מיותר

נקודת כאב מס' 4

לא תמיד המעסיק פנוי כדי להדפיס לעובדים דו"ח שעות, מה שעלול למנוע מהם מידע חשוב

מפת מידע

מתחילים לתכנן

לפני תחילת העיצוב בניתי את מפת האפליקציה, אילו מסכים יהיו, לאן יוביל כל עמוד ובנוסף מצבים שעלולים לקרות תוך כדי שימוש באפליקציה

סייט מאפ

Wireframes

בדיקת שמישות

בשלב האחרון ערכתי בדיקות שמישות עם משתמשים.רוב המשתמשים דיווחו על חווית ממשק נוחה, קלה, שימושית ויעילה.
מצד שני, הם גם מתחו ביקורת על חלק מהמסכים בממשק, בין אם זה טקסט ארוך מידי, או חוסר בהירות בעדכון הפרטים, כמובן שהכל תוקן על הצד הטוב ביותר.
המסקנות שהסקתי הן לצמצם את הטקסט – המסר יהיה קצר ואפקטיבי גם במקומות שבהם הוא צריך להיות מפורט יותר, כמו במסך זכויות העובד.
כמו כן, הבנתי שכדי שהמשתמש ירצה להשתמש באפליקציה, אני צריכה לאפיין ולעצב אותה בצורה שכמה שפחות מסכים וכפתורים – הכל יהיה נגיש.
לאחר התיקונים הללו ערכתי בדיקות שמישות נוספות שלא גרמו לביקורת כלל.

העיצוב

תוצרים

מסך הבית
הגדרות א
ב התראות
חופשה סופי
דוח שעות סופי